Ofte stilte
spørsmål.

De vanligste spørsmålene om sertifiseringer, kvalitetsprosesser, sveisemetoder og logistikk.

G.01

Generelt og kompetanse

Q·01

Hvilken informasjon trenger dere fra oss for et tilbud?

For at vi skal kunne gi et raskt og presist tilbud, er tre opplysninger avgjørende:

  • Teknisk tegning — 2D (DXF/DWG/PDF) eller 3D (STEP) — for å hente ut WPS og materiallister
  • Toleranseklasse — for eksempel ISO 13920 BE/CG — toleranser påvirker produksjonsprosess og kostnad direkte
  • Ønsket leveringsdato og antall — for kapasitetsplanlegging

Finnes det ikke tegninger, er det ikke noe problem — vi kan ta utgangspunkt i en prøve eller et foto og gjøre omvendt konstruksjon.

Q·02

Hvor lang tid tar et tilbud?

For tilbud på standardkomponenter sikter vi mot svar innen 48 timer. For komplette konstruksjoner eller PED-/CE-trykkpåkjent utstyr kan dette strekke seg til 5 – 7 virkedager — fordi vi leverer beregninger, WPS og NDT-planer sammen med tilbudet.

Q·03

Er det et minste ordreantall?

Nei. Vi produserer både enkeltstående prototyper og serier på 1 000 enheter. Å arbeide med MOQ=1 betyr imidlertid at hele oppsettskostnaden belastes én enkelt del — det sier vi åpent fra starten av.

Q·04

Hva om det ikke finnes tegninger — kan dere arbeide ut fra en prøve?

Ja. Gjennom omvendt konstruksjon modellerer vi prøven med 3D-skanner eller manuell oppmåling og utarbeider produksjonstegningen. Etter deres godkjenning går vi videre til produksjon. Tegningsfilene leveres også til kunden i løpet av denne prosessen.

Q·05

Hva er betalingsbetingelsene?

For førstegangsordrer arbeider vi vanligvis med 40 % forskudd + 60 % før forsendelse. For faste kunder åpner vi kredittkonto eller åpen konto sikret med bankgaranti. Internasjonale ordrer har alternativene remburs (L/C) eller bankoverføring (T/T).

G.02

Kvalitet og dokumentasjon

Q·06

Hvilke kvalitetssertifiseringer har dere?

Aktive sertifiseringer:

  • ISO 9001 Kvalitetsstyringssystem
  • ISO 14001 Miljøstyringssystem
  • ISO 45001 Styringssystem for arbeidsmiljø
  • EN ISO 3834-2 Omfattende kvalitetskrav for sveiset fabrikasjon
  • EN 1090-2 EXC3 Fabrikasjon av stålkonstruksjoner og CE-merking

I tillegg utføres produksjonen i samsvar med kravene i PED 2014/68/EU og EN 15085-2.

For hver sertifisering kan vi dele den gjeldende sertifikatfilen i tilbudet eller på forespørsel.

Q·07

Utføres NDT (ikke-destruktiv testing) i eget hus?

VT (visuell), PT (penetrant), MT (magnetpulver) og UT (ultralyd) utføres i eget hus av vårt personell sertifisert etter EN ISO 9712 nivå II. Kun RT (radiografi) krever strålevernlisens og utføres av vår autoriserte laboratoriepartner — i begge tilfeller leverer vi hele rapportkjeden til kunden.

Q·08

Leverer dere materialsertifikater (3.1 / 3.2)?

Ja. Som standard legges materialsertifikater etter EN 10204 3.1 ved alle prosjekter. For PED-omfang eller spesielle kundekrav innhentes 3.2-sertifikater (godkjent av uavhengig kontrollorgan). Valgfri PMI-testing (Positive Material Identification) verifiserer materialkvaliteten før arbeid på stedet.

Q·09

Hvordan håndterer dere tredjepartsinspeksjon?

Dersom kunden ønsker det, inviterer vi et akkreditert tredjeparts kontrollorgan (teknisk kontrollorgan) til fabrikken og får utført vitnekontroller i trinnene WPQR, FAT (fabrikkakseptansetest), NDT og målkontroll. Disse rapportene leveres til kunden i den endelige dokumentmappen.

Q·10

Hvordan fungerer sporbarhetskjeden?

Vi tildeler hver materialdel et unikt SMELTE-/LOT-nummer. Dette nummeret følger delen gjennom kutting, sveising, maling og forsendelse i systemet vårt — slik at dere selv 10 år senere kan slå opp på mappenummer hvilken WPS, hvilken sveiser (WPQ) og hvilket materiale en gitt sveis ble utført med.

G.03

Sveising og produksjon

Q·11

Hvilke sveiseprosesser bruker dere?

Vi bruker rutinemessig prosessene MAG (135/138), TIG (141), MMA (111) og pulverbuesveising (SAW, 121). Vi har godkjente WPS- og pWPS-porteføljer for hver av dem. Valget gjøres av sveiseingeniøren vår ut fra materiale, tykkelse, posisjon og kvalitetsklasse.

Q·12

Er sveiserne deres sertifisert?

Alle sveisere som arbeider hos oss er sertifisert etter EN ISO 9606-1. Sertifikatene arkiveres etter prosess, materialgruppe, tykkelse og posisjon; de gjennomgås hver 6. måned og fornyes ved ny prøving hvert 2. år. WPQ-registreringer kan leveres sammen med prosjektdokumentasjonen.

Q·13

Kan dere utføre varmebehandling (PWHT)?

Ja — vi har en kalibrert avspenningsglødeovn i eget hus. Temperatur- og tidsregistreringer tas automatisk med skriver + digitalt og arkiveres. Vi tilbyr også mobil PWHT-tjeneste for stort utstyr.

Q·14

Finnes det et eget verksted for fabrikasjon i rustfritt stål?

Ja. Vi driver to fysisk atskilte verksteder for karbonstål og rustfritt stål — intet delt utstyr; selv sveisepistoler, slipeskiver, børster og hansker er fargekodet. Denne disiplinen reduserer risikoen for galvanisk kontaminering til null.

Q·15

Kan dere bearbeide ultrahøyfast stål som S960QL eller Strenx 960/1100?

Ja. S960QL (fy ≥ 960 MPa) er et seigherdet (QT) stål og krever spesielle forholdsregler ved sveising. Hos ArmaWeld gjelder for dette materialet:

  • En godkjent WPS basert på EN ISO 15614-1 og spesifikk for S960QL benyttes — en generisk WPS er ikke gyldig
  • Forvarming beregnes ut fra karbonekvivalent (CEV) etter EN 1011-2 metode B
  • Mellomstrengtemperaturen måles og registreres — å unngå tap av hardhet er avgjørende
  • Lavhydrogen-tilsettmaterialer (klasse H5 eller lavere) er obligatorisk

Arbeid med dette stålet krever prosedyredisiplin like mye som teknisk kapasitet. Dersom prosjektet deres omfatter S960QL, ber vi om at det oppgis på forhånd — vi kan dele WPS-porteføljen vår.

Q·16

Hva er forskjellen på sveising av S700MC og S690QL?

Begge er høyfaste stål, men produksjonsmetodene er ulike, noe som endrer sveisetilnærmingen grunnleggende:

  • S700MC — TMCP (termomekanisk valset): Mikrostrukturen oppnås gjennom avkjølingshastighet og er følsom for varme. Varmetilførselen begrenses til ≤ 1,5 kJ/mm, mellomstrengtemperaturen holdes ≤ 200 °C. Lav karbonekvivalent (CEV ≤ 0,39) betyr som regel at forvarming ikke er nødvendig.
  • S690QL — QT (herding + anløping): De mekaniske egenskapene kommer fra varmebehandling. Forvarming er obligatorisk (avhengig av CEV), risikoen for tap av hardhet er mindre uttalt. Tåler høyere varmetilførsel.

Vi har separate WPS-er for begge materialene. Oppgir dere på forhånd hvilket dere bruker, kan vi forberede riktig prosedyre.

Q·17

Kan dere fabrikkere aluminiumskonstruksjoner?

Ja. Vi utfører TIG-sveising (141) på legeringene EN AW-5754 (AlMg3) og EN AW-6082 (AlSi1MgMn). Våre aluminiumskvalifikasjoner:

  • Sveisesertifikat: EN ISO 9606-2 — materialgruppene FM21 og FM22, posisjonene PA · PB · PF
  • Sveiseprosedyre: WPQR basert på EN ISO 15614-2 — godkjent gjennom destruktiv prøving (strekk, bøy, hardhet, makro)
  • Akseptkriterium: EN ISO 10042 B-klasse (for aluminiumssveiser)

For å hindre kontaminering med karbonstål ved aluminiumsfabrikasjon benyttes separate verktøysett og rengjøringsprosedyrer. Vi kan dele et eksempel på WPS i tilbudsfasen.

G.04

Logistikk og levering

Q·15

Hva inkluderer forsendelsen?

For standardlevering gir vi tilbud etter Incoterms-alternativer som inkluderer trekasse eller pallpakking, korrosjonsbeskyttelse (VCI), merking, tolldokumentasjon og forsikring: EXW FCA FOB CIF DAP.

Q·16

Tilbyr dere også montasje på byggeplass?

Ja — for prosjekter innen stålkonstruksjon og prosessutstyr tilbys montasje på byggeplass + idriftsettelse som et alternativ. Montasjeteamet vårt har sertifiseringer for arbeid i høyden, sveising og kranarbeid. For prosjekter på byggeplasser i utlandet leverer vi en komplett tjeneste inkludert visum og utstyrstransport.

Q·17

Har dere eksportreferanser?

Ja — vi eksporterer jevnlig til Tyskland, Nederland, Italia, Polen, Romania, Marokko og De forente arabiske emirater. Alle utenrikshandelsdokumenter som EUR.1, ATR, opprinnelsessertifikat og CE-ytelseserklæring (DoP) utarbeides komplett av vår interne spesialist på utenrikshandel.

G.05

Ettersalg

Q·18

Hvor lang er garantiperioden deres?

24 måneders garanti mot utførelses- og materialfeil. For slitedeler (f.eks. tenner på gravemaskinskuffer) avtales garantidekningen separat ut fra bruksforholdene. For PED- og stålkonstruksjonsprodukter kan garantiperioden variere avhengig av omfanget av CE-anvendelsen.

Q·19

Kan jeg be om en revisjon eller reparasjon?

Ja. Vi utfører revisjons-, reparasjons- og levetidsforlengende arbeid på deler vi selv har levert, og på deler fra andre produsenter. Etter en tilstandsrapport, omvendt konstruksjon og nødvendige NDT-undersøkelser utarbeider vi en renoveringsplan.

Q·20

Jeg har mistet dokumentasjonen — kan jeg få den på nytt?

Vi arkiverer all prosjektdokumentasjon digitalt i 10 år. Når dere oppretter en forespørsel med ordrenummer eller prosjektkode, sender vi WPS, WPQR, NDT-rapporter, materialsertifikater og målkontrollregistreringer på nytt som en PDF-pakke innen 48 timer.

06 / Fortsatt spørsmål?

For temaer dere ikke finner svar på, kontakt vårt tekniske team.

Send de tekniske spørsmålene deres direkte til prosjektingeniørene våre. Vi svarer vanligvis samme dag. Dere kan dele tegninger for en foreløpig kostnadsvurdering — konfidensialitet sikret gjennom NDA.